Annuncio di lavoro

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Arca24.com SA
Titolo:

E-Work ricerca Tirocinante help desk – lingua inglese

Testo Annuncio:

E-work spa filiale di Monza cerca per azienda cliente un/a tirocinante che venga formata sul profilo di Help Desk.

La risorsa verrà affiancata e formata sulle seguenti attività:

Presa in carico e gestione delle richieste utente (via telefono, e-mail, support portal, chat)

Comprendere e circoscrivere il problema

Assicurarsi con l'utente dell'effettiva risoluzione del problema

Attività di back-office (controllo stato ticket, gestione solleciti e procedure operative)

La risorsa dovrà avere le seguenti caratteristiche:

Diploma tecnico informatico o liceo scientifico

Buona conoscenza del sistema operativo Windows e del pacchetto Office

Conoscenza di base infrastrutture Networking (switch, hub firewall)

Buona conoscenza dell'inglese tecnico

Automunito/a

Attitudine a lavorare in team anche numerosi

Capacità di ascolto e orientamento al cliente

Orario full-time, dal Lunedì al Venerdì.
Si offre tirocinio rimborsato


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Luogo di lavoro: Vimercate (MB)



Città
Tipo contratto:
Note contratto:
Data pubblicazione Pubblicato il: 30/04/2021.