Annuncio di lavoro

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Arca24.com SA
Titolo:

I. K. Hofmann GmbH ricerca COORDINATORE ASSISTENZA SERVICE

Testo Annuncio:

Hofmann Services ricerca per azienda cliente

 

COORDINATORE ASSISTENZA SERVICE 

 

La risorsa si occuperà di gestire richieste intervento in entrata tramite:

risponditore automatico

portale web

e-mail

colleghi area commerciale

Tra le attività previste:

- Gestione richieste telefoniche clienti

- Apertura interventi

- Gestione priorità interventi

- Supporto per gestione programmazione interventi tecnici

- Gestione comunicazioni ai clienti relative agli interventi

- Gestione e programmazione richiami mezzi

- Gestione richiesta permessi di ingresso c/o clienti e interfaccia con rspp

 

Requisiti richiesti:

Diploma/laurea ad indirizzo tecnico

Pregressa esperienza di almeno 5/7 anni in ruoli di customer service o back office presso azienda caratterizzate da un prodotto tecnico

Ottima padronanza del pacchetto Office e più in generale elevata attitudine all'utilizzo dei sistemi informatici

Predisposizione al lavoro in team, precisione, capacità di analisi e al problem solving

 

Orario di lavoro: full time – lunedì venerdì

Luogo di lavoro: Telgate (BG)

 

Inquadramento e retribuzione saranno commisurati alle reali capacità e competenze del candidato.

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Città
Tipo contratto:
Note contratto:
Data pubblicazione Pubblicato il: 22/02/2021.