Arca24.com SA
Titolo:
I. K. Hofmann GmbH ricerca COORDINATORE ASSISTENZA SERVICE
Testo Annuncio:
Hofmann Services ricerca per azienda cliente
COORDINATORE ASSISTENZA SERVICE
La risorsa si occuperà di gestire richieste intervento in entrata tramite:
risponditore automatico
portale web
e-mail
colleghi area commerciale
Tra le attività previste:
- Gestione richieste telefoniche clienti
- Apertura interventi
- Gestione priorità interventi
- Supporto per gestione programmazione interventi tecnici
- Gestione comunicazioni ai clienti relative agli interventi
- Gestione e programmazione richiami mezzi
- Gestione richiesta permessi di ingresso c/o clienti e interfaccia con rspp
Requisiti richiesti:
Diploma/laurea ad indirizzo tecnico
Pregressa esperienza di almeno 5/7 anni in ruoli di customer service o back office presso azienda caratterizzate da un prodotto tecnico
Ottima padronanza del pacchetto Office e più in generale elevata attitudine all'utilizzo dei sistemi informatici
Predisposizione al lavoro in team, precisione, capacità di analisi e al problem solving
Orario di lavoro: full time – lunedì venerdì
Luogo di lavoro: Telgate (BG)
Inquadramento e retribuzione saranno commisurati alle reali capacità e competenze del candidato.
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Città
Tipo contratto:
Note contratto:
Data pubblicazione
Pubblicato il: 22/02/2021.