Annuncio di lavoro

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Titolo:

Etjca S.p.a. ricerca OPERATORI INBOUND ASSISTENZA ALLA CLIENTELA

Testo Annuncio:

Etjca Spa, Filiale di Seregno

Per prestigioso Contact Center di Milano, selezioniamo:

 

OPERATORI INBOUND CUSTOMER SERVICE (M/F)

 

Le risorse si occuperanno di fornire assistenza alla clientela per commessa operante nella commercializzazione di elettrodomestici. Il servizio consisterà nella gestione di chiamate relative a pre-vendita, fornendo ad esempio informazioni sulle caratteristiche dei prodotti, e servizio post-vendita, gestendo richieste di assistenza tecnica, reclami e attività di upselling.

 

Si richiede:

  • Disponibilità immediata
  • Esperienza pregressa in call center inbound o customer service settore elettrodomestici (carattere preferenziale)
  • Predisposizione ad attività di cross-selling ed assistenza alla clientela
  • Ottimo utilizzo dei principali strumenti informatici, velocità di digitazione, utilizzo di più gestionali 
  • Gradita conoscenza della lingua inglese 
  • Buone competenze relazionali e comunicative, orientamento al cliente, multitasking, orientamento alla vendita, gestione dello stress

Si offre:

Contratto a tempo determinato in somministrazione con possibilità di proroghe, 3^ livello CCNL Telecomunicazioni per 13 mensilità. Prevista formazione iniziale.

Sede di lavoro: Milano, zona Viale Certosa

Orario lavorativo: da lunedì a venerdì dalle 8.30 alle 19.00, il sabato dalle 8.30 alle 13.30.

 

 

Per partecipare alle selezioni, si invitano i candidati ad effettuare la registrazione sul sito www.etjca.it, allegando un curriculum vitae aggiornato e

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candidarsi alla posizione - Filiale di Seregno.

 

Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)

 



Gradita conoscenza di SAP, Net@ o altri gestionali

Città
Tipo contratto:
Note contratto:
Data pubblicazione Pubblicato il: 19/02/2021.