Annuncio di lavoro

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Titolo:

I. K. Hofmann GmbH ricerca TECHNICAL SALES SUPPORT

Testo Annuncio:

Hofmann Services ricerca per azienda leader di mercato, specializzata in progettazione e produzione di macchine per il settore Vending e Horeca


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TECHNICAL SALES SUPPORT

 

La figura svolge attività di assistenza ai clienti, rispondendo alle loro esigenze ed individuando soluzioni ai loro problemi.

La risorsa deve garantire disponibilità e flessibilità a frequenti trasferte sul territorio estero, per area assegnata. Collabora in maniera costante e proattiva con i colleghi della direzione tecnica e della direzione commerciale, in un'ottica di miglioramento  e sviluppo delle soluzioni proponibili al cliente. Deve avere ottime capacità di organizzazione e di pianificazione e ottime doti di problem solving e di gestione delle priorità. Deve essere persona capace di relazionarsi con funzioni e ruoli diversi, portata all'ascolto delle esigenze del cliente, fortemente orientata al risultato e con buone capacità di intervento pratico.

La risorsa ideale possiede un diploma in ambito tecnico (meccanico/elettronico) e  ha maturato una precedente esperienza di almeno 3 anni in un ruolo tecnico, area service/assistenza, in un'azienda di produzione organizzata e strutturata. Si richiedono competenze tecniche di tipo meccanico/elettrico/elettronico/idraulico. Deve possedere necessariamente un'ottima conoscenza della lingua inglese e buona dimestichezza con i principali strumenti informatici.

Cerchiamo una persona appassionata, che voglia far parte di un progetto aziendale ambizioso e sfidante in una realtà innovativa e  in forte sviluppo.

 

DESCRIZIONE:

La risorsa si occupa di assistenza al cliente. Tra le sue attività principali rientrano:

  • Si interfaccia con la clientela per la risoluzione di problematiche tecniche, fornendo  assistenza e ove è necessario pianifica interventi
  • Analizza le problematiche rilevate al fine di riportarle, in caso di mancata soluzione, alle funzioni preposte.
  • Assiste i clienti per la risoluzione dei problemi in modo da fornire risposte e supporto, pianificando interventi ove è necessario
  • Si interfaccia con le funzioni preposte per la preparazione e l' aggiornamento dei documenti e delle presentazioni riguardanti le macro-logiche di funzionamento delle macchine
  • Analizza la documentazione necessaria e predispone il materiale per gestire i corsi tecnici per la formazione dei clienti
  • Gestisce attivamente i test delle nuove macchine sui relativi mercati

 

 

SI OFFRE: contratto a tempo indeterminato, Ral da definirsi a seconda dell'esperienza maturata dalle singole risorse (indicativo 23-30 k)

 

Luogo di lavoro: provincia di Bergamo



Città
Tipo contratto:
Note contratto:
Data pubblicazione Pubblicato il: 27/11/2019.
E' velocissimo. E' sufficiente allegare il proprio curriculum in formato PDF.

Referenze