Annuncio di lavoro

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Titolo:

E-Work ricerca TEAM LEADER CONTACT CENTER

Testo Annuncio:

E-work spa agenzia per il lavoro, filiale di Busto Arsizio ricerca un TEAM LEADER/SUPERVISOR per prestigioso Contact Center di Legnano.

La risorsa inserita nell'area contact center, si occuperà di gestire, coordinare e formare gli operatori nelle attività di Contact center inbound, outbound e back office, garantendo una qualità elevata dell'intero processo in linea con le aspettative aziendali.

Sono richiesti i seguenti requisiti:

  • Esperienza pregressa, nel ruolo di Supervisor, di almeno 3 anni;
  • Elevata conoscenza dei principali pacchetti informatici (exce -powerpoint);
  • Buona conoscenza della lingua inglese;
  • Esperienza in formazione e comunicazione;
  • Esperienze di reporting e di controllo qualità (monitoring);
  • Conoscenze e capacità di gestione e motivazione dei gruppi di lavoro;
  • Spiccata leadership e capacità di problem solving;
  • Forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi;
  • Capacità di coordinamento e leadership;
  • Ottime doti comunicative e relazionali;
  • Propensione all'ascolto attivo;
  • Flessibilità

Si offre contratto diretto con l'azienda.

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Retribuzione commisurata con l'esperienza.



Città
Tipo contratto:
Note contratto:
Data pubblicazione Pubblicato il: 10/09/2019.
E' velocissimo. E' sufficiente allegare il proprio curriculum in formato PDF.

Referenze